eMabler så tidlig at mange kunder hadde det samme behovet: en sømløs integrasjon mellom eMabler og kundenes egne CRM‑ og ERP‑systemer. Selv om dette allerede var mulig via åpne API‑er, krevde det skreddersydde integrasjoner for hver kunde – noe som både tok tid og økte kostnadene.
Ettersom utfordringen var gjentakende, ble behovet for en standardisert løsning tydelig. Med Salesforce som en av de mest brukte CRM‑plattformene globalt, utviklet eMabler en standardisert connector som forenkler onboarding, reduserer kostnader og gir økt verdi for kundene.
”Vi leverer løsninger til en bransje hvor utgiftene er høye og marginene små. Vårt viktigste bidrag til en mer bærekraftig ladeinfrastruktur er å gjøre det enkelt for aktører i energisektoren å ta i bruk ferdige connectorer som fungerer med deres eksisterende systemer. På den måten kan kundene øke marginene sine – uten at utviklings- og plattformkostnader spiser opp gevinsten.”
— Leif Egge, Sales Director & Partners at eMabler
For å realisere dette ble Stretch valgt som eMabler sin samarbeidspartner, basert på Stretch sin spisskompetanse innen integrasjoner og utvikling av Salesforce-connectorer.
Sammen utviklet teamet en standardisert Salesforce Connector, som senere ble sertifisert og publisert på Salesforce AppExchange.
Prosjektet var preget av godt samarbeid, høy faglig kompetanse og raske beslutningsprosesser. Teamene jobbet som én enhet mot et felles mål, noe som bidro til at prosjektet ble levert både på tid og innenfor budsjett.
Resultatet
Gjennom samarbeidet kan eMabler nå tilby:
- Markedets eneste helintegrerte løsning for drift av ladestasjoner – sømløst koblet til Salesforce
- En ferdig utviklet connector, inkludert som en del av eMablers tjeneste
”I samarbeid med våre egne utviklere har Stretch gjort det mulig for oss å levere både på budsjett og kvalitet. Nå ser vi allerede frem mot neste versjon, hvor vi tar i bruk spennende AI-funksjonalitet. Dette vil gjøre det mulig for kundesentre å fokusere på de viktigste oppgavene, mens Agentforce håndterer de dagligdagse og repetitive prosessene i bakgrunnen.”
— Leif Egge, Sales Director & Partners at eMabler
Stretch Engage
Stretch Engage realiserer løsninger på Salesforce-plattformen til store og små kunder i Norge. Vi kan støtte i hele din reise fra forstudie via implementering og til support.